§1. Prawo do odstąpienia od umowy
1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo
odstąpić od umowy zakupu w sklepie proaudiobono.pl w terminie 14 dni
kalendarzowych bez podania przyczyny.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Klient (lub
wskazana przez niego osoba) objął produkt w posiadanie.
§2. Jak dokonać zwrotu?
1. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, należy poinformować nas o swojej decyzji przed
upływem terminu 14 dni.
2. Oświadczenie można złożyć:
• Drogą elektroniczną: wysyłając e-mail na adres: pab @proaudiobono.pl] .
• Pocztą tradycyjną: na adres: ESTE Sp. z o. o. Al. Jerozolimskie 85/21, 02-001
Warszawa .
3. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego na niniejszej stronie,
ale nie jest to obowiązkowe.
§3. Zwrot towaru i koszty transportu
1. Klient ma obowiązek odesłać towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia
poinformowania o odstąpieniu od umowy.
2. Adres do zwrotów: ESTE Sp. z o. o. ul. Osiedlowa 5, 96-321 Żelechów .
3. Koszt zwrotu: Ze względu na specyfikę produktów (wysoka waga, delikatność
materiałów), bezpośredni koszt zwrotu towaru ponosi Klient .
Uwaga: W przypadku ciężkich platform antywibracyjnych lub stolików, koszt przesyłki
kurierskiej może być wyższy niż standardowy. Zalecamy skorzystanie z usług firm
spedycyjnych oferujących ubezpieczenie przesyłki na pełną wartość towaru.
§4. Odpowiedzialność za stan towaru
1. Produkty Pro Audio Bono to precyzyjne akcesoria audio o wysokich walorach
estetycznych. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające
z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru,
cech i funkcjonowania towaru.
2. Zalecenia: Prosimy o zachowanie szczególnej ostrożności przy testowaniu produktów (np.
unikanie zarysowań powierzchni lakierowanych, dbanie o kompletność stóp
antywibracyjnych i łożysk).
3. Zalecamy odsyłanie towaru w oryginalnym opakowaniu , które zostało zaprojektowane
tak, aby chronić ciężki i delikatny sprzęt przed uszkodzeniami mechanicznymi w
transporcie.
4. Zalecamy ubezpieczenie przesyłki na pełną wartość towaru.